中華航空地勤考題範例

※ 應考注意事項

注意儀容，態度活潑、氣質佳、落落大方。

男性以全套籃色西裝，女性以籃色套裝＋籃色眼影較為討好。

表現親切、禮貌、乾淨，主考官皆屬於【老華航】相當重視儀態表現。

面試除了自我介紹為英文外，全程皆為中文面試。

【第一關】：英文筆試（運務員須先參加多益TOEIC測驗）
Listening Comprehension and Reading
文法、字彙及習慣用法

【第二關】：英文打字測驗（正確比速度重要、一般水準即可）
測試時間3分鐘，3段文章，結束後存檔
中英文廣播詞朗讀

 

【第三關】：中英文面試（就履歷表中提出問題）

◎Please introduce yourself.（注意發音、簡單、扼要為主）

◎目前工作的性質為何？為何想換工作？

◎希望的待遇是多少？如果你的待遇與實際上有出入，你會如何？

◎對服務業有何看法？

◎知道運務員（貨運員）是做什麼的嗎？

◎為什麼要來考華航地勤？對華航瞭解多少？

◎上班的交通問題有無困難？使用何種交通工具？

◎你認為自己有何特質可以勝任這份工作？

◎如果你是航空人員，遇到殘障人士或孕婦要登機時，你該如何處置？

◎遇到顧客對你罵髒話，你該如何處理？

◎如果公司派你出國，而父母不同意，你該如何？

◎錄取華航後，對自己有何生涯規劃？

◎對華航的看法及意見？有無需要改進的地方？

◎對於公司的輪班工作有何看法？

◎對挫折的忍受度高嗎？

◎如果沒考上，如何自我心理調適？

◎認為自己的個性上有何優缺點？

◎為何不考空服員而來考地勤人員？

◎對華航有沒有任何問題要問？